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「ポイント」に関連するFAQ
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  • Q

     @cosmeビューティポイントとは 2025年04月09日

    A

     「@cosme SHOPPING」「@cosme STORE」でのショッピングで利用できる<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>です。「@cosme SHOPPING」「@cosme STORE」のお買い物時のご利用で貯めることができる他、 @cosmeまたは姉妹サイトで貯めたビューティコインから交換して獲得することができます。貯まったポイントは、お買い物の際に「1ポイント1円」としてご利用いただけます。送料もポイントでお支払いいただけます。 「商品合計金額＋送料」以上のポイントを保有されている場合には、 全額ポイントでお支払いいただけますので、決済手数料もかかりません。※その他のSHOPから発送の商品は、決済方法の表記が異なる場合がございます。保有<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>は{{[ビューティコイン･ビューティポイント管理](https://point.cosme.net/mypoint)}}にてご確認いただけます。

  • Q

     クチコミポイント付与条件 2025年02月13日

    A

     ・@cosmeの通販サイト（@cosme SHOPPING 本店）や店舗で購入した商品が対象です。@cosme SHOPPING 本店：発送日より30日以内店舗：購入日より30日以内・商品を使用したうえでクチコミをご投稿ください。投稿内容がクチコミとして認められないものは、<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>付与対象外となる場合があります。・<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>は、クチコミを公開してから1週間後に付与されます。・購入品のクチコミ投稿でもらえる<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>は、毎月 1,000<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>が上限です。・1商品につき、クチコミ1件までが<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>付与対象です。※クチコミ投稿に関しては注意事項をご確認ください。

  • Q

     ビューティポイントの付与率 2025年05月08日

    A

     会員ランクごとに付与率が変わります。⇒{{[会員ランクについて](https://faq.cosme.com/inquiries/d45b90eb6c11e0cc23ab?select_id=93e4ea7b6333&select_sid=7511882)}}※@cosmeプレミアムサービスについて・@cosmeコースの方は、＋1%となります。・お買い物コースの方は、＋2%となりますが、会員ランクのポイント付与率と合わせて最大6%と上限があります。・2018年3月6日以前にご登録いただいたプレミアムサービスをご利用の方（Myショッピングにて、プレミアム会員と表示される方）は、@cosmeコースと同じ<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>還元率が適用されます。{{[＞@cosmeプレミアムサービス　@cosmeコースについて](https://s.cosme.net/premium/about/atcosme-course?ga_ml=_79488)}}{{[＞@cosmeプレミアムサービス　お買い物コースについて](https://s.cosme.net/premium/about/shopping-course?ga_ml=_79489)}}{{[＞2018年3月6日以前にご登録いただいたプレミアムサービスについてはこちら](https://istyle.collasq.com/index.php?solution_id=1104)}}

  • Q

     ポイントって？ 2025年05月08日

    A

     @cosme SHOPPINGでお買い物するたびに、次回以降のお買い物の際、「1<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>＝1円」としてご利用いただける「<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>」が、「会員ランク」に応じてお買い上げ額(税抜)の1～6％貯まります。詳しくは、{{[「ポイントについて」](https://faq.cosme.com/inquiries/d45b90eb6c11e0cc23ab?select_id=20e6c29834f3&select_sid=7511885)}}をご覧ください。

  • Q

     ポイントが付与されません。 2025年02月13日

    A

     @cosme SHOPPINGでは、購入商品の"発送日から14日後"に<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>が獲得となります。例）4月1日に商品が発送になった場合、4月15日に<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>獲得となります。付与予定のビューティ<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>数につきましては、下記URLよりご確認が可能です。【ビューティコイン・ビューティ<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>履歴一覧】https://point.cosme.net/mypoint/report※　@cosme SHOPPINGにて、商品をご注文いただいた日の履歴をご確認ください。※　発送日より14日間経過していないご注文につきましては【獲得予定】と表示されております。※　 発送日より14日間経過しているご注文につきましては<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>ステータスが【獲得】と表示されております。

  • Q

     退会したいのですが？ 2025年05月09日

    A

     {{[退会ページよりお手続きをお願いします。](https://www.cosme.net/signup/cancel)}}【注意事項】@cosme会員を退会すると、@cosme、および姉妹サイト（※）の会員限定サービスがご利用いただけなくなります。貯まった<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>も退会と同時に抹消となりますのでご注意ください。※姉妹サイト（@cosme、@cosmeランキング、@cosmeブログ、@cosme Q&A、@cosme<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>、@cosme STORE、@cosme CAREER、@cosmeまとめ）@cosmeプレミアム会員の解約をご希望の方は、下記ページをご確認ください。＞{{[プレミアム会員とは](https://s.cosme.net/premium/about/atcosme-course)}}

  • Q

     メンバー登録すると何ができるの？ 2025年05月08日

    A

     メンバー登録すると、お買上げ金額に対して次回以降のお買い物の際に「1<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>＝1円」としてご利用いただける「<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>」が貯まります。住所や配送先などの情報を毎回入力する必要がなくなるので、お買い物も簡単に！その他にも「会員ランク」毎におトクな特典が盛りだくさん！詳しくは「{{[メンバー登録について](https://faq.cosme.com/inquiries/d45b90eb6c11e0cc23ab?select_id=54de890a7a5d&select_sid=7511881)}}」のページをご覧ください。

  • Q

     使っていないのにポイントが減っているのはなぜ？ 2025年02月13日

    A

     有効期限を過ぎた<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>は自動的に失効します。・@cosme SHOPPINGでのお買い物の際に発行された<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>の有効期限：付与日から1年間です。・ビューティコインからビューティ<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>に交換した場合の<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>の有効期限：交換日から6ヶ月間です。<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>の有効期限は{{[「ビューティコイン・ビューティポイント管理」](https://point.cosme.net/mypoint?)}}にてご確認いただけます。

  • Q

     ポイントは送料、手数料にも使えますか？ 2025年02月13日

    A

     ご利用いただけます。「商品合計代金＋送料」以上の<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>を保有されている場合には、全額<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>でご注文いただけます。

  • Q

     クーポンとポイントの併用はできますか？ 2025年02月13日

    A

     クーポンと<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>は併用可能です。
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