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「ポイント」に関連するFAQ
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  • Q

     @cosmeビューティポイントを楽天店やヤフー店で使うことはできますか？ 2025年02月13日

    A

     ビューティ<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>は、@cosme SHOPPING（本店）のみでご利用いただけます。楽天店、ヤフー店等、その他の店舗は<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>のシステムが異なりますので、ご利用いただけません。

  • Q

     すでに@cosmeに登録していますが別に登録が必要？ 2025年02月13日

    A

     既に@cosmeにご登録いただいている場合は、ご登録は不要です。下記の姉妹サイトが共通のメールアドレスとパスワードでログインしていただけます。※@cosmeでは姉妹サイト含め、1つのアカウントでご利用いただくようお願いしております※姉妹サイト（@cosme、@cosmeランキング、@cosmeブログ、@cosme Q&A、@cosme<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>、@cosme STORE、@cosme CAREER、@cosmeまとめ）

  • Q

     クチコミポイントについて 2025年02月13日

    A

     「@cosme SHOPPING」「@cosme STORE」で購入された商品へクチコミを投稿いただいたメンバーさんに50<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>をプレゼントいたします。貯まった<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>は、「@cosme SHOPPING」「@cosme STORE」でのお買い物の際に「1<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>1円」としてご利用いただけます。

  • Q

     ビューティポイント付与の対象金額 2025年04月09日

    A

     各商品ごとの、税抜き商品代金に対して付与されます。小数点以下の端数<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>は切捨てとなります。<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>・クーポン値引き前の商品代金に対して付与されます。送料、決済手数料は<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>付与の対象外です。

  • Q

     ビューティポイントの付与・利用ポイントの減算のタイミング 2025年04月09日

    A

     ■獲得<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>の付与購入商品の"発送日から14日後の夜間"にポイントが獲得となります。例）4月1日に商品が発送になった場合、4月15日の夜間にポイント獲得となります。付与予定のビューティポイント数につきましては、下記URLよりご確認が可能です。{{[【ビューティコイン・ビューティポイント履歴一覧】](https://point.cosme.net/mypoint/report)}}※@cosme SHOPPINGにて、商品をご注文いただいた日の履歴をご確認ください。※発送日より14日間経過していないご注文につきましては【獲得予定】と表示されております。※発送日より14日間経過しているご注文につきましてはポイントステータスが【獲得】と表示されております。※注文後「利用ポイント」「獲得予定ポイント」がポイント履歴へ反映するまでに最大1時間程度かかります。

  • Q

     ビューティポイントの有効期限 2025年04月09日

    A

     @cosme SHOPPING でのお買い物の際に発行された<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>の有効期限は、ご注文日から1年間です。ビューティコインからビューティポイントに交換した場合のポイントの有効期限は、交換日から6ヶ月間です。有効期限を過ぎたポイントは自動的に失効となり、ご使用できなくなりますのでご注意ください。※ポイントをご利用いただいたご注文につきましては、商品を返品いただいた場合、ポイントが返還されますが、処理時点で有効期限が過ぎているポイントは失効となります。※キャンペーン等で付与したポイントは通常と有効期限が異なる場合がございます。※@cosme BEAUTY DAY 2024期間中のお買い物で取得したポイントの有効期限は　@cosme SHOPPING（アットコスメ公式通販）、@cosme STORE/@cosme TOKYO/@cosme OSAKA、東京小町、シドニー取得分のいずれも一律【2025年6月7日(土)23:59】となります。

  • Q

     ポイントバックキャンペーン対象商品について 2025年04月16日

    A

     <span style="background-color: yellow;">ポイント</span>バックキャンペーン開催時に対象となる商品は、キャンペーン開催期間中に「販売中」かつ「商品ページに<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>バックアイコンがついている商品」となります。※<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>バックキャンペーンの対象商品については、事前にご案内することが出来かねております。※各商品の<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>還元率詳細につきましては、キャンペーン開催期間中に、ログインした状態で商品ページ内にてご確認ください。※その他、キャンペーンの詳細は各キャンペーンページ等でご確認ください。

  • Q

     ビューティポイントについての注意事項 2025年04月09日

    A

     ・ログインをせずにご注文いただいた場合は、<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>は付与されません。・楽天店、Yahoo!店、Amazon店、アイルミネ店でご注文の場合、@cosmeビューティ<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>のご利用・付与対象外です。コイン、<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>についての詳細は{{[「ビューティコイン及び@cosmeビューティポイント ガイドライン」](https://www.cosme.net/html/gid/gid05.html?)}}をご参照ください。

  • Q

     クチコミ投稿について 2025年02月13日

    A

     アットコスメショッピングで購入した方は、「{{[Have商品](https://www.cosme.net/user/have?_gl=1)}}」または「{{[購入履歴](https://www.cosme.com/mypage/history.php)}}」から対象商品をご確認いただけます。※対象商品をご確認いただけるまで、購入または注文から1時間程度かかる場合があります。

  • Q

     クチコミポイントについての注意事項 2025年02月19日

    A

     ・@cosme SHOPPINGで、メンバー登録またはログインをせずに購入した場合、対象外です。・1商品につき、<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>付与はクチコミ1件までが対象、2件目以降は対象外です。なお、容量違い、色違いも1商品とみなします。※購入前に投稿したクチコミや過去に投稿し削除したクチコミも1件とします。・セット品などに含む付属のサンプル品やミニサイズの一部商品は対象外の場合があります。・返品またはキャンセルした商品は、対象外です。・評価のみまたは「下書き」のクチコミは対象外です。・投稿内容がクチコミとして認められないものは、対象外になる場合があります。・購入履歴、またはHave一覧に［クチコミ投稿で50pt GET!］が表示されている商品が<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>付与対象となります。※@cosme SHOPPING 本店でのご購入は発送日以降に表示されます。ご注文～発送前までは<span style="background-color: yellow;">ポイント</span>付与対象外となるため、表示されません。購入履歴Have一覧
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