「会員登録・ポイント」に関連するカテゴリー

よくあるご質問
会員登録・ポイント

メンバー登録について

会員ランクについて（@cosmeお買い物特典プログラム）

ブランド会員プログラムについて

メールマガジンについて

@cosmeビューティポイントについて

クチコミポイントについて

クーポンについて

お気に入りについて

クレジットカード情報登録・編集について

「会員登録・ポイント」に関連するFAQ

11 - 20件を表示（全32件）

ビューティポイントの付与率 2025/05/08

会員ランクごとに付与率が変わります。⇒{{[会員ランクについて](https://faq.cosme.com/inquiries/d45b90eb6c11e0cc23ab?select_id=93e4ea7b6333&select_sid=7511882)}}※@cosmeプレミアムサービスについて・@cosmeコースの方は、＋1%となります。・お買い物コースの方は、＋2%となりますが、会員ランクのポイント付与率と合わせて最大6%と上限があります。・2018年3月6日以前にご登録いただいたプレミアムサービスをご利用の方（Myショッピングにて、プレミアム会員と表示される方）は、@cosmeコースと同じポイント還元率が適用されます。{{[＞@cosmeプレミアムサービス　@cosmeコースについて](https://s.cosme.net/premium/about/atcosme-course?ga_ml=_79488)}}{{[＞@cosmeプレミアムサービス　お買い物コースについて](https://s.cosme.net/premium/about/shopping-course?ga_ml=_79489)}}{{[＞2018年3月6日以前にご登録いただいたプレミアムサービスについてはこちら](https://istyle.collasq.com/index.php?solution_id=1104)}}

クチコミポイントについて 2025/02/13

「@cosme SHOPPING」「@cosme STORE」で購入された商品へクチコミを投稿いただいたメンバーさんに50ポイントをプレゼントいたします。貯まったポイントは、「@cosme SHOPPING」「@cosme STORE」でのお買い物の際に「1ポイント1円」としてご利用いただけます。

クーポン利用の注意事項 2025/09/10

・楽天店、Yahoo!店、Amazon店、アイルミネ店でのご注文はクーポン対象外です。・予告なくクーポンの内容を変更、または廃止する場合があります。・退会や何らかの理由でメンバー資格を失った場合は、クーポンも失効となります。・クーポンには有効期間が設定されています。期間が過ぎたクーポンはご利用いただくことはできません。・ご注文確定後にクーポンの利用有無を変更することはできません。

ロレアル（ランコム/イヴサンローラン/シュウウエムラ/キールズ） 2025/02/26

@cosme SHOPPINGでお買い物時にブランドへの個人情報の提供に関しての同意をいただくと連携が可能となり、各ブランドのニュースレターの配信やポイントが貯まります。【連携方法】ご注文画面にて、ブランドへの個人情報の提供に関しての同意をいただいた場合のみ連携がされる仕組みとなっております。レジにて「メンバーシッププログラムのご案内」が表示されますので、「登録状況」、「お客様情報提供の同意」のチェックボックスにチェックを入れてください。※同意欄にチェックをお入れいただいていない場合、ポイントの後付けはできかねます。ポイントの反映時期につきましては、直接メーカー宛にお問い合わせください。▼お問い合わせフォーム{{[ランコム](https://www.lancome.jp/contact)}}{{[イヴサンローラン](https://www.yslb.jp/contact-us)}}{{[シュウウエムラ](https://www.shuuemura.jp/customer-service-directory)}}{{[キールズ](https://www.kiehls.jp/contact)}}

ビューティポイント付与の対象金額 2025/04/09

各商品ごとの、税抜き商品代金に対して付与されます。小数点以下の端数ポイントは切捨てとなります。ポイント・クーポン値引き前の商品代金に対して付与されます。送料、決済手数料はポイント付与の対象外です。

ビューティポイントの有効期限 2025/04/09

@cosme SHOPPING でのお買い物の際に発行されたポイントの有効期限は、ご注文日から1年間です。ビューティコインからビューティポイントに交換した場合のポイントの有効期限は、交換日から6ヶ月間です。有効期限を過ぎたポイントは自動的に失効となり、ご使用できなくなりますのでご注意ください。※ポイントをご利用いただいたご注文につきましては、商品を返品いただいた場合、ポイントが返還されますが、処理時点で有効期限が過ぎているポイントは失効となります。※キャンペーン等で付与したポイントは通常と有効期限が異なる場合がございます。※@cosme BEAUTY DAY 2024期間中のお買い物で取得したポイントの有効期限は　@cosme SHOPPING（アットコスメ公式通販）、@cosme STORE/@cosme TOKYO/@cosme OSAKA、東京小町、シドニー取得分のいずれも一律【2025年6月7日(土)23:59】となります。

ビューティポイントの付与・利用ポイントの減算のタイミング 2025/04/09

■獲得ポイントの付与購入商品の"発送日から14日後の夜間"にポイントが獲得となります。例）4月1日に商品が発送になった場合、4月15日の夜間にポイント獲得となります。付与予定のビューティポイント数につきましては、下記URLよりご確認が可能です。{{[【ビューティコイン・ビューティポイント履歴一覧】](https://point.cosme.net/mypoint/report)}}※@cosme SHOPPINGにて、商品をご注文いただいた日の履歴をご確認ください。※発送日より14日間経過していないご注文につきましては【獲得予定】と表示されております。※発送日より14日間経過しているご注文につきましてはポイントステータスが【獲得】と表示されております。※注文後「利用ポイント」「獲得予定ポイント」がポイント履歴へ反映するまでに最大1時間程度かかります。

メールマガジンの配信停止 2025/08/20

下記ページにて、不要なメールマガジンのチェックを外した後、「変更」をクリックしてください。メルマガ・お知らせメールの受信設定は{{[こちら](https://auth.cosme.net/l/mailmagazine)}}※メール配信システムの仕様上、最長1週間程度、該当のメールが配信されることがございます。

ポイントバックキャンペーン対象商品について 2025/04/16

ポイントバックキャンペーン開催時に対象となる商品は、キャンペーン開催期間中に「販売中」かつ「商品ページにポイントバックアイコンがついている商品」となります。※ポイントバックキャンペーンの対象商品については、事前にご案内することが出来かねております。※各商品のポイント還元率詳細につきましては、キャンペーン開催期間中に、ログインした状態で商品ページ内にてご確認ください。※その他、キャンペーンの詳細は各キャンペーンページ等でご確認ください。

クチコミ投稿について 2025/02/13

アットコスメショッピングで購入した方は、「{{[Have商品](https://www.cosme.net/user/have?_gl=1)}}」または「{{[購入履歴](https://www.cosme.com/mypage/history.php)}}」から対象商品をご確認いただけます。※対象商品をご確認いただけるまで、購入または注文から1時間程度かかる場合があります。