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「会員登録・ポイント」に関連するFAQ

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クレジットカード情報の編集・削除 2025/02/13

Myショッピングから登録済のクレジットカードの編集・削除を行うことができます。クレジットカード情報の編集「カード情報を編集する」をクリックし、変更後の情報を入力した後、「この内容で登録する」をクリックします。クレジットカード情報の削除「削除」ボタンをクリックし、確認画面で「OK」をクリックします。

クチコミポイントについての注意事項 2025/02/19

・@cosme SHOPPINGで、メンバー登録またはログインをせずに購入した場合、対象外です。・1商品につき、ポイント付与はクチコミ1件までが対象、2件目以降は対象外です。なお、容量違い、色違いも1商品とみなします。※購入前に投稿したクチコミや過去に投稿し削除したクチコミも1件とします。・セット品などに含む付属のサンプル品やミニサイズの一部商品は対象外の場合があります。・返品またはキャンセルした商品は、対象外です。・評価のみまたは「下書き」のクチコミは対象外です。・投稿内容がクチコミとして認められないものは、対象外になる場合があります。・購入履歴、またはHave一覧に［クチコミ投稿で50pt GET!］が表示されている商品がポイント付与対象となります。※@cosme SHOPPING 本店でのご購入は発送日以降に表示されます。ご注文～発送前まではポイント付与対象外となるため、表示されません。購入履歴Have一覧

クーポン利用時のキャンセル・返品について 2025/09/10

・同時にご注文の商品を全てキャンセル、または返品した場合には、クーポンが返還されます。※処理時点で有効期限が過ぎているクーポンは失効となります。

ビューティポイントについての注意事項 2025/04/09

・ログインをせずにご注文いただいた場合は、ポイントは付与されません。・楽天店、Yahoo!店、Amazon店、アイルミネ店でご注文の場合、@cosmeビューティポイントのご利用・付与対象外です。コイン、ポイントについての詳細は{{[「ビューティコイン及び@cosmeビューティポイントガイドライン」](https://www.cosme.net/html/gid/gid05.html?)}}をご参照ください。

ログインができない場合 2025/02/13

メールアドレスまたはパスワードが間違っている可能性があります。パスワードは{{[こちら](https://auth.cosme.net/reminder/input?)}}から再発行をしていただけます。※ご登録のメールアドレスが現在ご利用いただけない等、認証コードのお受け取りができない場合にはカスタマーサポートにて登録情報の変更をさせていただきます。ご本人様確認を行ったうえで、対応いたしておりますのでお手数ですが、{{[こちら](https://www.cosme.com/contact/index.php?shop_id=1)}}よりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

お気に入り商品・ブランドの登録 2025/03/25

気になる商品を「お気に入り」に追加することで、後から簡単に確認することができます。また、「ブランドの新着商品」のメールを受け取ることもできます。※メンバー専用の機能です。ログインすることでご利用いただけます。【お気に入り追加方法】商品詳細ページの「お気に入りボタン（ハートマーク）」をクリックしていただくことで、お気に入りに追加することができます。お気に入りに登録をすると、ボタンがピンクに変わります。登録した商品・ブランドは、Myショッピング内「お気に入り」でご確認いただけます。※一部、お気に入り登録が商品ができない商品がございます。※お気に入りの登録可能数は無制限です。※お気に入りから削除したい場合は、再度「お気に入りボタン（ハートマーク）」をクリックしてください。

クレジットカード情報の登録 2025/02/13

クレジットカード情報を登録しておくことで、毎回カード情報を入力せずに購入することができます。※メンバー専用の機能です。ログインすることでご利用いただけます。カート画面での登録カートのお支払い方法選択画面でクレジットカード情報をご入力いただく際、「このカードを登録する」にチェックを入れてください。Myショッピングでの登録カートのお支払い方法選択画面でクレジットカード情報をご入力いただく際、「このカードを登録する」にチェックを入れてください。

ビューティコインからビューティポイントの交換について 2025/04/09

姉妹サイト{{[@cosme](https://www.cosme.net/)}}や{{[@cosmeポイント](https://point.cosme.net/)}}で貯めていただいたビューティコインをポイントに交換してご利用いただけます。※ビューティコイン10Cをビューティポイント1Pに交換できます。

@cosme SHOPPINGのメールマガジン 2025/02/13

メンバー登録いただいた方でメールマガジンの配信をご希望された方にHTMLメールにてお送りしています。@cosme SHOPPINGのメールマガジンでは、下記内容をお知らせしています。【1】キャンペーン情報クーポン配布やポイントアップなど、おトクなキャンペーン情報をお知らせ。欲しかったアイテムをおトクに購入できるチャンスをお見逃しなく！【2】新作・売れ筋アイテムスキンケアやベースメイクなど、カテゴリ毎の売れ筋アイテムや、プチプラといった人気ジャンルの売れ筋アイテム、注目ブランドの新作アイテム等をご紹介しています。【3】先行予約・先行発売・数量限定アイテム完売必至の注目アイテムの発売をお知らせ。中には@cosme SHOPPINGでしか他に入らない限定アイテムも！【4】保有クーポン・ポイントのお知らせお持ちのクーポンやビューティポイントの有効期限が過ぎてしまう前に、メールでお知らせしています。【5】新着・再入荷のお知らせ（@cosme SHOPPING　商品入荷メール）お気に入り登録をしているブランドの新商品が入荷した際にメールでお知らせ。また、欠品中の商品を「お気に入り」に追加をしておくと、再入荷した際にお知らせメールを受け取ることもできます。

メールマガジンの登録方法 2025/08/20

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