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「会員登録・ポイント」に関連するカテゴリー
「会員登録・ポイント」に関連するFAQ
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  • Q

     メールマガジンの登録方法

    A

     メールマガジンに登録していただくにはメンバー登録が必要です。{{[新規メンバー登録](https://www.cosme.com/mypage/index.php)}}@cosme共通ID登録画面の下部にある「おすすめ情報を受け取る」の、売れ筋＆新着商品（@cosme SHOPPING）にチェックをつけてください。@cosme SHOPPING 商品入荷メールを受け取るには、同ページの「お知らせを受け取る」の、@cosme SHOPPING 商品入荷情報 にチェックをつけてください。※@cosme等のメールマガジンの登録も可能です。既にメンバー登録済みの方は下記ページにて、登録希望のメールマガジンのチェックをしてください。メルマガ・お知らせメールの受信設定は{{[こちら](https://auth.cosme.net/account/mail_magazine)}}

  • Q

     クレジットカード情報の登録

    A

     クレジットカード情報を登録しておくことで、毎回カード情報を入力せずに購入することができます。※メンバー専用の機能です。ログインすることでご利用いただけます。カート画面での登録カートのお支払い方法選択画面でクレジットカード情報をご入力いただく際、「このカードを登録する」にチェックを入れてください。Myショッピングでの登録カートのお支払い方法選択画面でクレジットカード情報をご入力いただく際、「このカードを登録する」にチェックを入れてください。

  • Q

     ビューティポイント付与の対象金額

    A

     各商品ごとの、税抜き商品代金に対して付与されます。小数点以下の端数ポイントは切捨てとなります。ポイント・クーポン値引き前の商品代金に対して付与されます。送料、決済手数料はポイント付与の対象外です。

  • Q

     クチコミポイントについて

    A

     「@cosme SHOPPING」「@cosme STORE」で購入された商品へクチコミを投稿いただいたメンバーさんに50ポイントをプレゼントいたします。貯まったポイントは、「@cosme SHOPPING」「@cosme STORE」でのお買い物の際に「1ポイント1円」としてご利用いただけます。

  • Q

     クチコミ投稿について

    A

     アットコスメショッピングで購入した方は、「{{[Have商品](https://www.cosme.net/user/have?_gl=1)}}」または「{{[購入履歴](https://www.cosme.com/mypage/history.php)}}」から対象商品をご確認いただけます。※対象商品をご確認いただけるまで、購入または注文から1時間程度かかる場合があります。

  • Q

     クチコミポイント付与条件

    A

     ・@cosmeの通販サイト（@cosme SHOPPING 本店）や店舗で購入した商品が対象です。@cosme SHOPPING 本店：発送日より30日以内店舗：購入日より30日以内・商品を使用したうえでクチコミをご投稿ください。投稿内容がクチコミとして認められないものは、ポイント付与対象外となる場合があります。・ポイントは、クチコミを公開してから1週間後に付与されます。・購入品のクチコミ投稿でもらえるポイントは、毎月 1,000ポイントが上限です。・1商品につき、クチコミ1件までがポイント付与対象です。※クチコミ投稿に関しては注意事項をご確認ください。

  • Q

     シリアルクーポン（株主優待クーポン等）

    A

     【1】カートの注文内容確認画面にて、「利用クーポンを選択」をクリックします。【2】クーポンコード入力画面が表示されますので、クーポンコードを入力します。【3】「このクーポンを使う」をクリックして、クーポン値引きを適用します。※クーポン値引きが適用されたことを確認のうえ、「この内容で注文する」を押してください。

  • Q

     クーポン利用の注意事項

    A

     ・楽天店、Yahoo!店、Amazon店、アイルミネ店でのご注文はクーポン対象外です。・予告なくクーポンの内容を変更、または廃止する場合があります。・退会や何らかの理由でメンバー資格を失った場合は、クーポンも失効となります。・クーポンには有効期間が設定されています。期間が過ぎたクーポンはご利用いただくことはできません。・ご注文確定後にクーポンの利用有無を変更することはできません。

  • Q

     クーポン利用時のキャンセル・返品について

    A

     ・同時にご注文の商品を全てキャンセル、または返品した場合には、クーポンが返還されます。※処理時点で有効期限が過ぎているクーポンは失効となります。

  • Q

     クレジットカード情報の編集・削除

    A

     Myショッピングから登録済のクレジットカードの編集・削除を行うことができます。クレジットカード情報の編集「カード情報を編集する」をクリックし、変更後の情報を入力した後、「この内容で登録する」をクリックします。クレジットカード情報の削除「削除」ボタンをクリックし、確認画面で「OK」をクリックします。
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