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「クーポンについて」に関連するFAQ
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Q
クーポンの種類について
2025年02月13日
A
@cosme SHOPPING でのお買い上げ金額から割引できるサービスです。取得型クーポン・配布型クーポン・シリアルクーポンの3種類がございます。※クーポンはメンバー登録されている方のみご利用いただけます。
Q
取得型クーポン
2025年02月19日
A
【1】キャンペーンページ等から、クーポンを取得します。【2】カートの注文内容確認画面にて、「利用クーポンを選択」をクリックします。【3】クーポン選択画面が表示されますので、取得したクーポンを「このクーポンを使う」をクリックして適用します。※クーポン値引きが適用されたことを確認のうえ、「この内容で注文する」を押してください。
Q
配布型クーポン
2025年02月19日
A
配布型クーポンは、既に取得済みの状態となっているクーポンです。【1】カートの注文内容確認画面にて、「利用クーポンを選択」をクリックします。【2】クーポン選択画面が表示されますので、「このクーポンを使う」をクリックして適用します。※クーポン値引きが適用されたことを確認のうえ、「この内容で注文する」を押してください。
Q
シリアルクーポン(株主優待クーポン等)
2025年02月19日
A
【1】カートの注文内容確認画面にて、「利用クーポンを選択」をクリックします。【2】クーポンコード入力画面が表示されますので、クーポンコードを入力します。【3】「このクーポンを使う」をクリックして、クーポン値引きを適用します。※クーポン値引きが適用されたことを確認のうえ、「この内容で注文する」を押してください。
Q
クーポン利用時のキャンセル・返品について
2025年02月13日
A
・同時にご注文の商品を全てキャンセル、または返品した場合には、クーポンが返還されます。※処理時点で有効期限が過ぎているクーポンは失効となります。
Q
バースデークーポン
2025年08月05日
A
メンバー登録情報にお誕生日を登録いただいている場合、@cosme SHOPPINGで使えるバースデークーポンを配布しています。※生年月日は{{[Myショッピング](https://www.cosme.com/mypage/index.php)}}よりご登録ください。※誕生日月の前月25日までに@cosme SHOPPINGにてお買物された方が対象です。 付与された場合はメールでご案内しております。※クーポンはお誕生月の1日0時に「クーポン一覧」に表示されます。※使用方法は{{[「配布型クーポン」](https://faq.cosme.com/inquiries/d45b90eb6c11e0cc23ab?select_id=805ef328fd00&select_sid=7511954)}}をご参照ください。※カート内が5,500円(税込)以上の場合、レジ画面でクーポンをご選択いただけます。※バースデークーポンは予告なく変更・終了する場合がございます。▼バースデークーポン(表示例)<自動で付与されない場合の取得方法>@cosmeにアクセスいただき、「HAPPY BIRTHDAY」の画像(以下参照)をクリックいただくと、バースデークーポンをお受け取りいただけます。※アプリでは表示されませんので、ブラウザにてご確認ください。
Q
クーポン利用の注意事項
2025年02月13日
A
・楽天店、Yahoo!店、Amazon店、アイルミネ店でのご注文はクーポン対象外です。・予告なくクーポンの内容を変更、または廃止する場合があります。・退会や何らかの理由でメンバー資格を失った場合は、クーポンも失効となります。・クーポンには有効期間が設定されています。期間が過ぎたクーポンはご利用いただくことはできません。・ご注文確定後にクーポンの利用有無を変更することはできません。
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