1. よくあるご質問
  2. 注文・支払い
  3. カート内の商品について
「カート内の商品について」に関連するFAQ
1 - 2件を表示 (全2件)

  • Q

     カート内の商品が消えてしまった場合 2025年05月08日

    A

     カートに入れていた商品が消えてしまった場合、下記をご確認ください。・{{[ご利用環境](https://faq.cosme.com/inquiries/d45b90eb6c11e0cc23ab?select_id=78887c6b058c&select_sid=7511890)}}・ブラウザ設定　Cookie、JavaScript、SSL を全て有効に設定してください。・ブラウザのキャッシュを全削除・各サービスよりログインアウトの上、再度ログイン　{{[＠cosme](https://www.cosme.net/)}}本体および {{[@cosme SHOPPING](https://www.cosme.com/)}}から一度ログインアウトいただき、　その後再度ログインいただくと解消される場合がございます。　※@cosmeにてログインいただいた際に、@cosme SHOPPINGにてログインいただいている会員情報と一致しているかご確認ください。・登録メールアドレスに大文字が含まれていないか大文字が含まれている場合、{{[Myショッピング](https://www.cosme.com/mypage/index.php)}}内のメンバー登録情報より大文字部分を小文字にご変更いただくか、別のメールアドレスへご変更いただくようお願いいたします。上記をご確認の上、ご対応いただいても解消されない場合には、カスタマーサポートへお問い合わせください。

  • Q

     あとで買うについて 2025年02月13日

    A

     「あとで買う」とは、カート内に入っている商品を購入手続きから除外したい場合、一時的にご利用いただける機能です。「あとで買う」に入れている商品はカート内でご確認いただけます。「あとで買う」に入れている商品を購入希望の場合は、カート内に戻して購入手続きへお進みください。【注意事項】・最新の在庫状況は別途、商品ページでご確認ください。・ご注文完了まで在庫確保はされていないため、売り切れとなる場合がございます。・一定期間経過すると、「あとで買う」より削除されますのでご了承ください。※購入検討にお時間を要する場合は「お気に入り登録」をご利用ください
カテゴリ

注文・支払い (29件)

配送 (17件)

キャンセル・返品・交換 (10件)

会員登録・ポイント (34件)

ご利用環境・セキュリティ (4件)

お問い合わせ (4件)

本サービスでは、サービスの利便向上のため、Cookieを利用します。サービスを利用することで、Cookieの使用に同意するものとします。