カート内の商品が消えてしまった場合
カートに入れていた商品が消えてしまった場合、下記をご確認ください。||・{{[ご利用環境](https://faq.cosme.com/inquiries/d45b90eb6c11e0cc23ab?select_id=78887c6b058c&select_sid=7511890)}}|・ブラウザ設定| Cookie、JavaScript、SSL を全て有効に設定してください。|・ブラウザのキャッシュを全削除|・各サービスよりログインアウトの上、再度ログイン| {{[@cosme](https://www.cosme.net/)}}本体および {{[@cosme SHOPPING](https://www.cosme.com/)}}から一度ログインアウトいただき、| その後再度ログインいただくと解消される場合がございます。| ※@cosmeにてログインいただいた際に、@cosme SHOPPINGにてログインいただいている会員情報と一致しているかご確認ください。|・登録メールアドレスに大文字が含まれていないか|大文字が含まれている場合、{{[Myショッピング](https://www.cosme.com/mypage/index.php)}}内のメンバー登録情報より大文字部分を小文字にご変更いただくか、別のメールアドレスへご変更いただくようお願いいたします。||上記をご確認の上、ご対応いただいても解消されない場合には、カスタマーサポートへお問い合わせください。
カテゴリ