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「抽選販売について」に関連するFAQ
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  • Q

     抽選申し込みの流れについて 2025年03月12日

    A

     【1】商品ページの「抽選に申し込む」ボタンを押下してください。【2】確認画面で内容を確認し、「抽選に申し込む」ボタンを押下してください。【3】抽選申込が完了します。※ お申込みには、メンバー登録が必要です。

  • Q

     抽選の確認方法について 2025年03月12日

    A

     【1】Myショッピング＞抽選履歴ページで抽選状況、抽選日を確認できます【2】抽選が完了次第、メール、PUSH通知（アプリ）にてお知らせいたします。※メール送信時点でメンバー情報としてご登録をいただいているメールアドレスへご連絡をいたします。【3】{{[抽選履歴ページ](https://www.cosme.com/mypage/drawing_history.php?)}}にて結果をご確認ください。

  • Q

     抽選商品のご注文手続きについて（当選者） 2025年03月12日

    A

     注文手続きの流れ【1】当選者のみ「ご注文手続きへ」ボタンが表示されます。期限内（※）に「ご注文手続きへ」ボタンを押下すると、レジに遷移します。【2】レジでご注文手続きを完了してください。※期限内（当選日の5日後、AM11:59:59まで）に注文手続きが完了しなかった場合、当選が無効となりますので、ご注意ください。

  • Q

     抽選販売についての注意事項 2025年03月12日

    A

     ・抽選商品は、お一人様一点までお申し込みいただけます。・お申込みには、メンバー登録が必要です。・お申込みのキャンセル・変更はできません。・抽選期間にかかわらず、予告なく変更・終了することがあります。・抽選商品は商品ごとにご注文手続きが必要となります。他商品とまとめてのご注文手続きはいただけません。・送料・決済手数料はご注文ごとに発生いたします。
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