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「ご利用環境・セキュリティ」に関連するFAQ

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セキュリティについて 2025年02月13日

@cosme SHOPPING では、高度な暗号化技術であるSSLを採用しています。ご登録いただいた個人情報は暗号化処理され、外部の第三者が読み取ることはできないようになっております。また、メンバーの方の承諾なしに個人情報を漏洩するようなことは一切ありませんのでご安心ください。特にクレジットカード情報につきましては、安全に決済を行っていただけるよう暗号化を行い、十分な配慮をいたしております。当サイトでは、SBペイメントサービス株式会社の安全なクレジットカード決済システムを導入しております。お客様のクレジットカードの情報は暗号化して通信･処理され、弊社スタッフでも確認することができない仕組みとなっておりますので、安心してご利用ください。個人情報について詳しくは「{{[個人情報の取扱いについて](https://www.cosme.net/html/prv/index.html?_gl=1)}}」のページをご覧ください。

スマートフォンのご利用環境について 2025年06月17日

ご利用にいただくにあたり、なるべく様々な環境で動作するよう心がけておりますが、下記のOS/ブラウザ以外で発生したエラーなどにつきましては、サポートをお受けすることができない場合があります。予めご了承ください。【Android】NTT docomo、au、SoftBankのいずれかより発売されているAndroid OS 12.x.x以上の端末※推奨ブラウザはGoogle Chrome【iPhone】NTT docomo、au、SoftBankのいずれかより発売されているiOS 16.x.x以上の端末※推奨ブラウザはSafari

アプリのご利用環境について 2025年06月17日

ご利用にいただくにあたり、なるべく様々な環境で動作するよう心がけておりますが、下記のOS/ブラウザ以外で発生したエラーなどにつきましては、サポートをお受けすることができない場合があります。予めご了承ください。【Android】NTT docomo、au、SoftBankのいずれかより発売されているAndroid OS 12.x.x以上の端末【iPhone】NTT docomo、au、SoftBankのいずれかより発売されているiOS 16.x.x以上の端末※国内で発売された端末以外からのご利用は推奨しておりません。※タブレット端末からのご利用は推奨しておりません。※ご利用のブラウザによっては、一部ご利用になれない機能もございます。

PC(推奨ブラウザ)のご利用環境について 2025年03月14日

ご利用にいただくにあたり、なるべく様々な環境で動作するよう心がけておりますが、下記のOS/ブラウザ以外で発生したエラーなどにつきましては、サポートをお受けすることができない場合があります。予めご了承ください。【Windows】Microsoft Edge 最新環境、Google Chrome 最新環境、Firefox 最新環境【mac】Safari 最新環境※ブラウザの設定は Cookie、JavaScript、SSL を全て有効に設定にしてください。※ご利用のブラウザによっては、一部ご利用になれない機能もございます。※Microsoft社のInternet Explorerサポート終了に伴い、2021年10月11日をもって＠cosmeにおけるInternet Explorer 11は推奨外となります。一部のサービスを除き、ご利用の際に「正常に動作しない」「表示されない」などの問題が発生する可能性がございますので、上記の推奨ブラウザでのご利用をお願いいたします。

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