「予約商品について」に関連するFAQ

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予約商品について

「予約商品について」に関連するFAQ

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予約商品とは 2025年03月24日

予約商品は、ご注文を受けてから発注を行うため、お届けまでにお時間を頂きます。商品ページの「発送予定日」をご確認の上、ご注文ください。※発送予定日は前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。

予約商品と通常商品の同時注文について 2025年03月24日

通常商品と予約商品は、同時に注文（支払）をすることができませんので、個別のお支払いとなります。予約商品は商品ごとのご注文となります。同日発売の予約商品でも複数商品をまとめてのご注文はいただけません。送料・決済手数料はご注文ごとに発生いたします。

予約商品のお支払い方法について 2025年07月30日

予約商品によっては、「d払い」「PayPay」「メルペイ」でのお支払いをご利用がいただけない場合がございます。ご利用可否につきましては、レジ画面にてご確認ください。＜クレジットカードをご利用の場合＞弊社からのご請求のタイミングにつきましては、ご注文時ではなく、ご予約商品が発送されるタイミングで決済手続きを行います。なお、ご注文時、もしくは発送予定日の14日前に、ご利用のクレジットカードの与信確認を行い、ご利用可能枠から決済金額分の枠が確保されます。決済手続き後の引き落としのタイミングにつきましては、ご利用のクレジットカード会社との契約内容によって異なりますので、クレジットカード会社へご確認ください。

予約商品の個数変更や商品変更について 2025年03月24日

商品の個数変更や商品変更について、システム上承ることができかねます。ご注文の際はご注意ください。

予約商品のお届け日時指定について 2025年03月24日

予約商品は発送予定日の8日～17日後までの期間内で、お届け日時を指定できます。なお、お支払い方法が「d払い」「PayPay」「メルペイ」の場合にはお届け日の指定は承ることができません。予めご了承ください。

予約商品のポイントの付与について 2025年03月24日

予約商品の発送日から14日後にポイントが付与されます。例）4月1日に商品が発送になった場合、4月15日にポイントが付与されます。※予約商品に関してはポイント付与日までポイント履歴へ表示がされません。ご注意ください。

予約商品のご注文からお届けまでの流れ 2025年03月24日

お届けまでの流れは以下の通りです。1）商品予約後は、購入履歴で発送状況(発送予定日など）を確認できます。2）発送完了時には宅配伝票番号を記載したメールをお送り致します。