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「会員ランク」に関連するFAQ

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クチコミポイントについて 2025/02/13

「@cosme SHOPPING」「@cosme STORE」で購入された商品へクチコミを投稿いただいたメンバーさんに50ポイントをプレゼントいたします。貯まったポイントは、「@cosme SHOPPING」「@cosme STORE」でのお買い物の際に「1ポイント1円」としてご利用いただけます。

ビューティポイントの付与率 2025/05/08

<span style="background-color: yellow;">会員ランク</span>ごとに付与率が変わります。⇒{{[会員ランクについて](https://faq.cosme.com/inquiries/d45b90eb6c11e0cc23ab?select_id=93e4ea7b6333&select_sid=7511882)}}※@cosmeプレミアムサービスについて・@cosmeコースの方は、＋1%となります。・お買い物コースの方は、＋2%となりますが、会員ランクのポイント付与率と合わせて最大6%と上限があります。・2018年3月6日以前にご登録いただいたプレミアムサービスをご利用の方（Myショッピングにて、プレミアム会員と表示される方）は、@cosmeコースと同じポイント還元率が適用されます。{{[＞@cosmeプレミアムサービス　@cosmeコースについて](https://s.cosme.net/premium/about/atcosme-course?ga_ml=_79488)}}{{[＞@cosmeプレミアムサービス　お買い物コースについて](https://s.cosme.net/premium/about/shopping-course?ga_ml=_79489)}}{{[＞2018年3月6日以前にご登録いただいたプレミアムサービスについてはこちら](https://istyle.collasq.com/index.php?solution_id=1104)}}

シリアルクーポン（株主優待クーポン等） 2025/02/19

【1】カートの注文内容確認画面にて、「利用クーポンを選択」をクリックします。【2】クーポンコード入力画面が表示されますので、クーポンコードを入力します。【3】「このクーポンを使う」をクリックして、クーポン値引きを適用します。※クーポン値引きが適用されたことを確認のうえ、「この内容で注文する」を押してください。

予約商品とは 2025/03/24

予約商品は、ご注文を受けてから発注を行うため、お届けまでにお時間を頂きます。商品ページの「発送予定日」をご確認の上、ご注文ください。※発送予定日は前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。

クーポン利用の注意事項 2025/09/10

・楽天店、Yahoo!店、Amazon店、アイルミネ店でのご注文はクーポン対象外です。・予告なくクーポンの内容を変更、または廃止する場合があります。・退会や何らかの理由でメンバー資格を失った場合は、クーポンも失効となります。・クーポンには有効期間が設定されています。期間が過ぎたクーポンはご利用いただくことはできません。・ご注文確定後にクーポンの利用有無を変更することはできません。

ロレアル（ランコム/イヴサンローラン/シュウウエムラ/キールズ） 2025/02/26

@cosme SHOPPINGでお買い物時にブランドへの個人情報の提供に関しての同意をいただくと連携が可能となり、各ブランドのニュースレターの配信やポイントが貯まります。【連携方法】ご注文画面にて、ブランドへの個人情報の提供に関しての同意をいただいた場合のみ連携がされる仕組みとなっております。レジにて「メンバーシッププログラムのご案内」が表示されますので、「登録状況」、「お客様情報提供の同意」のチェックボックスにチェックを入れてください。※同意欄にチェックをお入れいただいていない場合、ポイントの後付けはできかねます。ポイントの反映時期につきましては、直接メーカー宛にお問い合わせください。▼お問い合わせフォーム{{[ランコム](https://www.lancome.jp/contact)}}{{[イヴサンローラン](https://www.yslb.jp/contact-us)}}{{[シュウウエムラ](https://www.shuuemura.jp/customer-service-directory)}}{{[キールズ](https://www.kiehls.jp/contact)}}

ビューティポイント付与の対象金額 2025/04/09

各商品ごとの、税抜き商品代金に対して付与されます。小数点以下の端数ポイントは切捨てとなります。ポイント・クーポン値引き前の商品代金に対して付与されます。送料、決済手数料はポイント付与の対象外です。

ビューティポイントの有効期限 2025/04/09

@cosme SHOPPING でのお買い物の際に発行されたポイントの有効期限は、ご注文日から1年間です。ビューティコインからビューティポイントに交換した場合のポイントの有効期限は、交換日から6ヶ月間です。有効期限を過ぎたポイントは自動的に失効となり、ご使用できなくなりますのでご注意ください。※ポイントをご利用いただいたご注文につきましては、商品を返品いただいた場合、ポイントが返還されますが、処理時点で有効期限が過ぎているポイントは失効となります。※キャンペーン等で付与したポイントは通常と有効期限が異なる場合がございます。※@cosme BEAUTY DAY 2024期間中のお買い物で取得したポイントの有効期限は　@cosme SHOPPING（アットコスメ公式通販）、@cosme STORE/@cosme TOKYO/@cosme OSAKA、東京小町、シドニー取得分のいずれも一律【2025年6月7日(土)23:59】となります。

ビューティポイントの付与・利用ポイントの減算のタイミング 2025/04/09

■獲得ポイントの付与購入商品の"発送日から14日後の夜間"にポイントが獲得となります。例）4月1日に商品が発送になった場合、4月15日の夜間にポイント獲得となります。付与予定のビューティポイント数につきましては、下記URLよりご確認が可能です。{{[【ビューティコイン・ビューティポイント履歴一覧】](https://point.cosme.net/mypoint/report)}}※@cosme SHOPPINGにて、商品をご注文いただいた日の履歴をご確認ください。※発送日より14日間経過していないご注文につきましては【獲得予定】と表示されております。※発送日より14日間経過しているご注文につきましてはポイントステータスが【獲得】と表示されております。※注文後「利用ポイント」「獲得予定ポイント」がポイント履歴へ反映するまでに最大1時間程度かかります。

アフィリエイトについて 2025/07/23

アフィリエイトサイトから@cosme SHOPPINGサイトに遷移する前に、すでに商品をカートに追加していた場合、アフィリエイト成果対象外とさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。