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「会員ランク」に関連するFAQ
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Q
抽選申し込みの流れについて
2025年03月12日
A
【1】商品ページの「抽選に申し込む」ボタンを押下してください。【2】確認画面で内容を確認し、「抽選に申し込む」ボタンを押下してください。【3】抽選申込が完了します。※ お申込みには、メンバー登録が必要です。
Q
予約商品の個数変更や商品変更について
2025年03月24日
A
商品の個数変更や商品変更について、システム上承ることができかねます。ご注文の際はご注意ください。
Q
商品の販売価格について
2025年04月30日
A
・@cosme SHOPPINGの販売価格は、@cosmeの商品情報ページや、ブランド公式サイトの価格と異なる場合がございます。※姉妹サイト@cosmeの商品情報ページに掲載されている価格情報は、メーカー推奨価格に税込計算した価格でございます。・メールマガジンや特集ページに記載されております商品価格につきましては、公開当時の価格となるため、最新の販売価格と異なる場合がございます。最新の販売価格は各商品ページよりご確認をお願いいたします。
Q
@cosme SHOPPINGのメールマガジン
2025年02月13日
A
メンバー登録いただいた方でメールマガジンの配信をご希望された方にHTMLメールにてお送りしています。@cosme SHOPPINGのメールマガジンでは、下記内容をお知らせしています。【1】キャンペーン情報クーポン配布やポイントアップなど、おトクなキャンペーン情報をお知らせ。欲しかったアイテムをおトクに購入できるチャンスをお見逃しなく!【2】新作・売れ筋アイテムスキンケアやベースメイクなど、カテゴリ毎の売れ筋アイテムや、プチプラといった人気ジャンルの売れ筋アイテム、注目ブランドの新作アイテム等をご紹介しています。【3】先行予約・先行発売・数量限定アイテム完売必至の注目アイテムの発売をお知らせ。中には@cosme SHOPPINGでしか他に入らない限定アイテムも!【4】保有クーポン・ポイントのお知らせお持ちのクーポンやビューティポイントの有効期限が過ぎてしまう前に、 メールでお知らせしています。【5】新着・再入荷のお知らせ(@cosme SHOPPING 商品入荷メール)お気に入り登録をしているブランドの新商品が入荷した際にメールでお知らせ。また、欠品中の商品を「お気に入り」に追加をしておくと、再入荷した際にお知らせメールを受け取ることもできます。
Q
ブランドの新着商品・入荷お知らせメール
2025年02月13日
A
・ブランドの新着商品お気に入り登録をしているブランドの新商品が入荷した際にメールでお知らせいたします。・お気に入り商品の入荷お気に入り登録をしている商品がご注文受付を再開した際にメールでお知らせいたします。※メールを受け取るには、メールの受信設定も必要です。ご希望の場合は、以下の手順でご設定ください。【メールの受信設定】■PC1){{[メンバー情報登録 編集](https://www.cosme.net/account/edit)}}を開きます。 2)メルマガ・お知らせメールの受信設定欄で、 @cosme SHOPPING商品入荷メールの 「週に一回受け取る」または「その日に受け取る」 にチェックをつけます。3)「確認画面へ」をクリック、次の画面で「変更」をクリックします。■SP1){{[メルマガ受信設定](https://s.cosme.net/my/private_mailmagazine/edit/)}}を開きます。2)@cosme SHOPPING商品入荷メールの「受け取る」へチェックし、 「週一通知」または「都度通知」を選択します。3)「確認」ボタンを押し、次の画面で「登録」ボタンを押します。※入荷のタイミングによりましては、入荷予定のメールが送られた時点ですでに在庫終了となる場合がございます。また、再入荷せずに、販売終了になる場合がございます。予めご了承ください。
Q
抽選商品のご注文手続きについて(当選者)
2025年03月12日
A
注文手続きの流れ【1】当選者のみ「ご注文手続きへ」ボタンが表示されます。期限内(※)に「ご注文手続きへ」ボタンを押下すると、レジに遷移します。【2】レジでご注文手続きを完了してください。※期限内(当選日の5日後、AM11:59:59まで)に注文手続きが完了しなかった場合、当選が無効となりますので、ご注意ください。
Q
メールマガジンの登録方法
2025年02月13日
A
メールマガジンに登録していただくにはメンバー登録が必要です。{{[新規メンバー登録](https://www.cosme.com/mypage/index.php)}}@cosme共通ID登録画面の下部にある「おすすめ情報を受け取る」の、売れ筋&新着商品(@cosme SHOPPING)にチェックをつけてください。@cosme SHOPPING 商品入荷メールを受け取るには、同ページの「お知らせを受け取る」の、@cosme SHOPPING 商品入荷情報 にチェックをつけてください。※@cosme等のメールマガジンの登録も可能です。既にメンバー登録済みの方は下記ページにて、登録希望のメールマガジンのチェックをしてください。メルマガ・お知らせメールの受信設定は{{[こちら](https://auth.cosme.net/account/mail_magazine)}}
Q
商品情報について
2025年04月30日
A
<セット商品について>販売商品のセット内容が変更となる場合がございます。ご購入時点での内容をご確認ください。<商品情報について>パッケージ・成分は予告なく変更となる場合がございます。
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